WhatsApp Business es la app gratuita que corre en un celular y atiende de uno en uno. WhatsApp API (WhatsApp Business Platform) es la infraestructura oficial de Meta para empresas: corre en la nube, permite varios agentes a la vez y admite automatización autorizada.
Confundirlas es lo que hace que cada mes haya negocios ecuatorianos que pierden su número, su catálogo y su base de contactos de un día para otro.
¿Por qué la API oficial?
WhatsApp Business App no es suficiente para crecer.
La app que usás a diario tiene límites que frenan tu negocio. La API oficial de Meta no.
Función
WhatsApp App Business
WhatsApp API Oficial · Loro IA
Múltiples usuarios en el mismo número
Atención automatizada 24/7
Mensajes masivos (campañas)
Integración con CRM y sistemas externos
Panel de métricas y reportes
Sin riesgo de ban por automatización
Funciona con tu número actual
Aprobado y respaldado por Meta
Recomendamos un número nuevo
Migrar tu número de WhatsApp Business existente es posible, pero implica perder el historial de chats.
Lo ideal es activar un número nuevo para Loro IA y mantener el actual para uso personal.
Meta demora 2–3 semanas en aprobar; tu primer mes gratis corre desde que el número queda activo.
Cómo se pasa de WhatsApp Business a la API oficial con Loro IA
1Revisamos tu operación actual. Qué te preguntan todos los días, qué se te escapa fuera de horario y qué conversaciones te cuestan ventas.
2Verificamos tu empresa ante Meta y damos de alta el número. Puede ser el mismo número que ya usan tus clientes o una línea nueva. Del proceso técnico nos encargamos nosotros.
3Cargamos la información real de tu negocio. Precios, servicios, horarios, políticas y las respuestas que hoy da tu equipo, para que Loro conteste como contestas tú.
4Conectamos canales y agenda. WhatsApp, Instagram y Facebook en una sola bandeja, con agendamiento de citas si tu negocio lo necesita.
5Sale a producción. La implementación estándar toma pocos días. Desde ahí cada conversación queda guardada en tu CRM, no en un celular.
No. Un chatbot responde con respuestas fijas tipo árbol de decisiones. Loro IA usa inteligencia artificial para mantener conversaciones naturales, entender el contexto y adaptarse a cada cliente. Es más parecido a un colaborador que aprendes a entrenar que a un bot que programás con botones.
El primer mes incluye la configuración completa del número WhatsApp API (gestión de la solicitud ante Meta), la conexión de tus canales, el entrenamiento inicial de Loro IA con información de tu negocio y soporte para dejarlo listo. El mes corre desde que el número queda activo — no desde que hacés la solicitud, ya que Meta puede tardar 2–3 semanas en aprobarla.
Técnicamente sí, pero implica perder el historial de chats. Lo más recomendable es usar un número nuevo para Loro IA y conservar el actual para comunicación interna. Te asesoramos en la decisión sin costo.
Depende del plan: Atención incluye 1 usuario, Agenda 3, y el plan Ventas 6. Podés agregar usuarios adicionales por $9/mes en cualquier plan.
Sí, en los planes Agenda y Ventas. Loro puede tomar la solicitud del cliente, consultar disponibilidad y confirmar la cita directamente por WhatsApp. Se integra con calendarios y sistemas de gestión de turnos.
Sí, en el plan Ventas. Incluye pipelines de venta personalizables por categoría de producto, varias oportunidades por cliente, metas anuales y mensuales de la empresa y de cada vendedor, proyección de cuántos prospectos necesitas para llegar a tu meta, lead scoring automático, alertas de oportunidades estancadas, un copiloto con IA que sugiere la próxima acción y el mensaje a enviar, y cuentas por cobrar con cuotas. Todo conectado a las conversaciones de WhatsApp, Instagram y Facebook y a la agenda de citas.
No. Tu historial de conversaciones y datos quedan en tu cuenta durante 30 días después de la cancelación. Podés exportar la información cuando quieras. Si volvés a contratar, tu cuenta se reactiva con todo intacto.
No. Los planes se pagan por trimestre o por año, sin contratos de permanencia: podés cancelar la renovación en cualquier momento antes del siguiente ciclo. El plan anual tiene descuento (ahorrás hasta $326), sin letra chica.
Loro IA se ha implementado en dentistas, academias, talleres, inmobiliarias, spas y más. Si tu negocio recibe consultas por WhatsApp, Instagram o Facebook, Loro puede ayudarte. Escribinos y te contamos cómo se adaptaría a tu caso específico.
Primer mes gratis · Sin contrato
¿Listo para que Loro responda por vos?
Configuración completa incluida. Tu número listo para atender en días, no semanas.
